Los números que debes tener a mano en caso de emergencia por lluvias en Santiago

La Hora

Lunes 28 de mayo de 2018

Cortes de luz, caída de árboles y anegamientos son algunas de las emergencias que pueden ocurrir con las precipitaciones en Santiago.

Los santiaguinos suelen decir que con un par de gotas de lluvia, la ciudad se paraliza. Semáforos dejan de funcionar, árboles caen sobre cables de electricidad y en algunos casos, las calles se inundan. Por esto es mejor tener a mano los contactos de emergencia para cada una de estas situaciones.

Cortes de luz

Lo principal, obviamente, es conocer qué compañía de distribución de energía corresponde al sector. En la mayoría de la Región Metropolitana se trata de Enel. Con el número de cliente se puede reportar emergencias en el sector. La compañía habilitó un servicio web para canalizar los reportes (www.eneldistribucion.cl/emergencia), pero si prefiere hablar con un ser humano, el número de Fono Servicio es 600 696 0000 desde teléfonos fijos, y el 22 696 0000 desde celulares. Una vez en el teléfono hay que seleccionar la opción para hablar con un operador para reportar la emergencia, ya que el callcenter también prioriza el reporte a través de un sistema automatizado.

Caída de árboles y anegamiento

La mayoría de los árboles que caen producto de los vientos son responsabilidad de cada municipio, por lo que se debe dar aviso a la autoridad muncipal. Lo mismo pasa con las inundaciones por lluvias. Estos son los números de emergencia de las principales comunas de Santiago.

  • Santiago 800203011 (desde celulares 22713600)
  • La Florida (desde celulares) 1416
  • La Reina (desde celulares) 1419
  • Las Condes (desde celulares) 1402
  • Maipú 226776000
  • Ñuñoa (desde celulares) 1445
  • Recoleta 800 470 470 – 229457000
  • Puente Alto 228101600
  • Peñalolén 800 320303

Corte de agua

Acá corre lo mismo que para la electricidad. Al ser empresas privadas, se debe revisar a qué compañía se pretenece. En la mayoría de Santiago se trata de Aguas Andinas. Ante un corte de suministro se debe llamar al 227312400, o al *8000 desde celulares.