La empresa gigante del comercio electrónico, Mercado Libre -valorada en US$ 94,5 mil millones- ha recibido un duro golpe financiero y reputacional. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) confirmó la aplicación de dos sanciones que suman un total de 7.000 UTM.
Este monto, que se traduce en cerca de 490 millones de pesos, castiga la venta de artículos sin la certificación obligatoria de seguridad. Una investigación exhaustiva reveló que la plataforma ofrecía productos que ponían en riesgo directo la integridad de los hogares nacionales.
Desde herramientas eléctricas hasta sistemas de calefacción a gas se encontraban a disposición del público sin los ensayos técnicos requeridos. Con esta medida, la autoridad ha endurecido su postura frente a los “marketplaces” digitales.
Productos de empresa Mercado Libre detectados por la SEC
La fiscalización de la SEC permitió constatar la oferta de diversos elementos que operan con electricidad y combustibles sin el distintivo oficial. Entre los productos señalados se encuentran duchas eléctricas, pulidoras y taladros que carecían del análisis de seguridad exigido por la normativa chilena.
También se detectó la venta de reguladores de gas y estufas de patio, artículos extremadamente sensibles donde una falla técnica puede ser fatal.
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El Sello SEC es el único elemento que acredita que un aparato fue sometido a pruebas técnicas para evitar incendios, fugas o electrocuciones. Además de la seguridad, la superintendencia recordó que estos productos deben exhibir su etiqueta de eficiencia energética en los casos que corresponda.
La superintendenta Marta Cabeza Vargas fue enfática al señalar que la falta de certificación no es un detalle administrativo, sino un riesgo real.
La rigurosidad llega al comercio electrónico
La autoridad sectorial ha enviado un mensaje claro: las plataformas digitales tienen la misma responsabilidad legal que una tienda física. Dado el alto nivel de penetración y alcance masivo de Mercado Libre, la SEC los define como actores centrales en la cadena de comercialización.
No se trata solo de un canal tecnológico, sino de intermediarios que facilitan la venta de bienes regulados y, por ende, deben fiscalizarlos.
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La sanción recalca que el crecimiento del e-commerce no exime a ninguna empresa del cumplimiento estricto de las normas de protección al consumidor. La rigurosidad normativa aplica para evitar accidentes eléctricos y situaciones que afecten directamente la vida de las personas en sus domicilios.
Tras este hito, se espera que el resto de las plataformas digitales refuercen sus filtros de ingreso para proveedores de artículos técnicos.
