Música, identidad y sabor frente al mar: el proyecto de José Luis Moya que une trayectoria artística y gastronomía en Algarrobo
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Lo que comenzó como una simple frustración para Javiera terminó convirtiéndose en una denuncia digital de alcance nacional. A través de su cuenta de Instagram @40noestanto, la periodista e influencer Javiera Carvallo visibilizó el problema que enfrentan miles de personas en Chile: la imposibilidad de agendar hora en la Dirección del Tránsito para renovar la licencia de conducir.
Esta situación la motivó a exponer su caso en redes sociales. "Llevaba meses intentando agendar una hora online. Llegué incluso a poner alarma para que no se me pasara el día y la hora exacta en que se suponía habrían agenda y aún así no lo lograba por eso decidí ir presencial a la oficina de la Dirección del Tránsito en la comuna de Las Condes para que vieran que no es posible agendar hora.
No podemos acostumbrarnos a que las cosas no funcionen. Si un sistema como este es ineficiente, las autoridades deben modificarlo lo antes posible", comenta Javiera.
En el video —que rápidamente se viralizó— Javiera relata su experiencia intentando obtener una cita tanto desde su casa, a través del sitio web municipal, como de manera presencial en la Municipalidad de Las Condes, donde acudió ante la falta de eficiencia por parte de la página.
La reacción en redes sociales no tardó en llegar. Usuarios de distintas comunas y regiones comenzaron a comentar situaciones similares: páginas caídas, sistemas intermitentes y meses intentando agendar una hora sin éxito. Un problema que, lejos de ser aislado, parece haberse normalizado.
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Un problema que puede terminar en multa... o algo peor
La gravedad del asunto va más allá de la incomodidad. Conducir con la licencia vencida implica riesgos legales y económicos importantes. En caso de una fiscalización por parte de Carabineros, el vehículo puede ser retirado de circulación y el conductor multado.
Pero eso no es todo. Si ocurre un accidente y la licencia no está vigente, las aseguradoras no cubren los daños, dejando al conductor completamente desprotegido.
¿Qué pasó tras la denuncia?
Ante la falta de soluciones, Javiera solicitó hablar directamente con encargados de la Dirección del Tránsito para exponer una problemática que, según quedó en evidencia, afecta a gran parte de la población.
Desde el equipo informático la respuesta fue clara —y preocupante—: "el sistema colapsa por la alta demanda, la página se cae y solo habilitan la opción de agendar horas cuando hay menos personas conectadas". Es decir, el acceso depende del azar y del "momento justo".
Una falla que se repite... y nadie corrige
La situación deja al descubierto una realidad conocida por muchos: sistemas públicos que no dan abasto, plataformas digitales deficientes y una sensación generalizada de resignación. "Como en Chile estamos acostumbrados a que las cosas no funcionen", nada cambia.
La pregunta queda abierta: ¿cuántos conductores más deberán exponerse a multas, pérdidas económicas o riesgos mayores antes de que este problema tenga una solución real?
