Entérate cómo se realizará la compensación de Banco de Chile por cobros indebidos

La Hora

Viernes 15 de junio de 2018

Son más de 30 millones de dólares los que se repartirán a los clientes.

Banco de Chile anunció que devolverá a los clientes y exclientes los dineros que fueron sacados de sus cuentas por cobros indebidos de comisiones, relacionados con lo que se denomina “Línea de Sobregiro Pactado”.

Esto se debe a que el Sernac detectó que cada vez que los clientes usaban esta Línea de Sobregiro, la banca cobraba interés, comisión semestral y una coisión mensual, las cuales no estaban justificadas, porque no existía una contraprestación distinta al uso del dinero, por la cual ya se pagaba un respectivo interés por parte de cada cliente.

Es así como más de 30 millones de dólares serán devueltos a los consumidores, total que corresponde a los cobros indebidos hechos entre el 1° de marzo del 2009 y el 31 de agosto de 2016.

Los montos que cada beneficiario recibirá, van ajustados a los siguientes detalles:

  • Si se usó el producto entre el 1° de marzo del 2009 y el 29 de febrero de 2012, la cantidad que le corresponderá es 0,5 UF, cerca de $13.558 como promedio.
  • Si se usó el producto entre el 1° de marzo del 2012 y el 28 de febrero de 2014, la cantidad que le corresponde, aproximadamente $205.806.
  • Si se usó el producto entre el 1° de marzo del 2014 y el 31 de julio de 2015, un total estimativo de $134.764.
  • Si se usó el producto entre el 1° de agosto de 2015 y el 31 de agosto de 2016, cada cliente recibirá 0,5 UF, cerca de $13.558.

La devolución se hará de las siguientes formas:

  • Cada cliente recibirá el monto de forma directa a través de su cuenta corriente o cuenta vista, si siguen perteneciendo al banco.
  • En caso de haber dejado de ser cliente, se emitirá un vale vista a su nombre, documento que se podrá retirar en cualquier sucursal de Banco de Chile a lo largo del país.

La fecha de pago de esta compensación se dará a conocer próximamente.

Los consumidores que realizaron sus reclamos ante el Sernac por los cobros de comisiones asociados a este producto, recibirán un monto extra de 0,15 UTM ($7.130), que refiere al costo del reclamo.