Alertan por fallas en sistema en más de 15.000 autos Mazda y Subaru vendidos en Chile

La Hora

Domingo 17 de junio de 2018

El Servicio Nacional del Consumidor informó sobre las fallas en el sistema de airbag de autos comercializados en nuestro país.

3.566 vehículos Mazda , modelos CX7, CX9 y M6 comercializados entre julio de 2006 y octubre de 2011, presentan fallas que “el inflador del airbag del pasajero, tablero ubicado frente a la butaca del copiloto, pudiera no activarse en caso de colisión, debilitando el sistema de protección en caso de accidente”, según informa la institución.

Aunque la empresa informa que aún no han recibido reportes de incidentes por esta falla, hicieron un llamado a los consumidores a tomar contacto su concesionario para que les sea arreglado el problema, que consiste en el cambio del inflador y que es de forma totalmente gratuita. Como canales de contacto, Mazca cuenta con un Call Center (600 60 33726) y su sitio web para contactos (http://www.mazda.cl/sitio/contacto/).

A la vez, 11.809 vehículos Subaru, modelos Tribeca, Impreza, Forester y Legacy vendidos entre el 2006 y 2014, también tienen un desperfecto en el airbag del copiloto. “Existe la posibilidad que, con el paso del tiempo, el airbag frontal del pasajero sea susceptible a la intrusión de humedad, lo que podría ocasionar que dicho airbag sea más propenso a la rotura durante un accidente, con el consiguiente riesgo de eventuales lesiones al copiloto”, señalaron al respecto.

Ante esto, los clientes pueden comunicarse con Subaru Chile o acudir a un servicio autorizado para que se realice la reparación, o el reemplazo del airbag del pasajero, lo que tampoco tendrá costo para cada cliente.

Los canales de contacto de Subaru son:

  • Call Center: 800 78 2278
  • Correo: acsubaru@inchcape.cl
  • Sitio web: http://www.subaru.cl/
  • Red de concesionarios: http://www.subaru.cl/post-venta/red-subaru

La lista de los VIN de los vehículos Mazda y Subaru afectados los puedes revisar a continuación:

Lista de VIN vehículos Subaru.

Lista de VIN vehículos Mazda